BU-Leistungsfall: Was jetzt zu tun ist

Wenn du wegen Krankheit oder Unfall voraussichtlich länger nicht arbeiten kannst, solltest du deinen Versicherer früh informieren und den Leistungsantrag gut vorbereitet stellen – nicht überstürzt und nicht allein. Der Leistungsantrag ist der wichtigste Moment deiner Berufsunfähigkeitsversicherung. Wie du deine Tätigkeit und deine Beschwerden beschreibst, entscheidet mit darüber, ob und wann der Versicherer zahlt. Deshalb arbeite ich im Leistungsfall mit dem BU-Expertenservice zusammen, einem auf Berufsunfähigkeitsfälle spezialisierten Partner. Hast du deine BU über mich abgeschlossen, ist die Erstberatung dort für dich kostenfrei.

Die ersten Schritte

1. Ruhe bewahren und nichts kündigen: Kündige deine BU auf keinen Fall und zahle die Beiträge weiter. Bei finanziellen Engpässen gibt es oft die Möglichkeit, Beiträge zu stunden.
2. Mich informieren: Ruf mich an oder schreib mir. Wir schauen gemeinsam in deinen Vertrag: Was ist versichert, ab wann wird gezahlt, gibt es eine Leistung schon bei längerer Krankschreibung?
3. Versicherer informieren: Melde den möglichen Leistungsfall früh. Stelle den eigentlichen Antrag aber erst, wenn er sauber vorbereitet ist.
4. Unterlagen sammeln: Arztberichte, Entlassungsbriefe, Krankschreibungen, Befunde und eine genaue Beschreibung deines Arbeitsalltags.
5. Antrag mit Unterstützung stellen: Der BU-Expertenservice prüft deine gesundheitliche Situation im Verhältnis zu deinem Beruf, wertet die Vertragsbedingungen aus und begleitet den Antrag bis zur Entscheidung – inklusive Kommunikation mit Versicherer und Gutachtern.

Die häufigsten Fehler beim Leistungsantrag

Fehler	Warum er teuer werden kann
Tätigkeit zu ungenau beschrieben	Der Versicherer prüft, ob du deinen konkreten Beruf zu mindestens 50 % nicht mehr ausüben kannst. Dafür braucht er eine genaue Beschreibung deines Arbeitstags – Stunde für Stunde, mit allen Tätigkeiten.
Beschwerden kleingeredet	Wer aus Stolz „es geht schon“ schreibt, gibt dem Versicherer einen Grund, die Leistung abzulehnen.
Ärztliche Unterlagen widersprüchlich	Wenn Hausarzt, Facharzt und Klinik die Einschränkungen unterschiedlich beschreiben, gibt es Rückfragen und Verzögerungen.
Antrag zu früh oder zu spät	Zu früh fehlen Befunde, zu spät kann Geld verloren gehen. Den richtigen Zeitpunkt klären wir gemeinsam.
Fristen und Rückfragen übersehen	Versicherer schicken Fragebögen und setzen Fristen. Werden sie nicht beachtet, verzögert sich alles.

Aus meiner Praxis

Ein Kunde von mir wurde mit 29 Jahren berufsunfähig. Heute bekommt er rund 4.500 € BU-Rente im Monat. Möglich war das, weil seine BU von Anfang an mit einer ausreichend hohen Rente und guten Bedingungen geplant war. Zum Glück ist das bisher mein einziger Leistungsfall – aber genau für diesen Fall schließt man eine BU ab.

Was passiert, wenn der Versicherer ablehnt?

Eine Ablehnung ist nicht das letzte Wort. Mögliche nächste Schritte:

• Begründung prüfen: Warum wurde abgelehnt? Fehlen Unterlagen, oder wurde die Tätigkeit falsch eingeschätzt?
• Nachreichen und widersprechen: Oft lässt sich mit zusätzlichen Befunden oder einer besseren Tätigkeitsbeschreibung nachbessern.
• Versicherungsombudsmann: Eine kostenlose Schlichtungsstelle für Streit mit Versicherern.
• Fachanwalt für Versicherungsrecht: Wenn es nicht anders geht. Eine Rechtsschutzversicherung kann die Kosten übernehmen, wenn sie rechtzeitig abgeschlossen wurde.

Häufige Fragen zum BU-Leistungsfall

Ab wann zahlt die BU?

Wenn du deinen Beruf voraussichtlich mindestens sechs Monate zu mindestens 50 % nicht ausüben kannst – so steht es in den meisten guten Verträgen. Viele Tarife zahlen rückwirkend ab Beginn der Berufsunfähigkeit, einige schon bei längerer Krankschreibung.

Muss ich während des Leistungsfalls weiter Beiträge zahlen?

Bis zur Anerkennung ja – stunden ist oft möglich. Wird die Berufsunfähigkeit anerkannt, bist du in der Regel von der Beitragszahlung befreit und bekommst gezahlte Beiträge rückwirkend erstattet.

Was kostet die Unterstützung durch den BU-Expertenservice?

Hast du deine BU über mich abgeschlossen, ist die Erstberatung kostenfrei. Alle weiteren Konditionen bespricht der BU-Expertenservice direkt und transparent mit dir.

Prüft der Versicherer später noch einmal?

Ja, der Versicherer darf in gewissen Abständen nachprüfen, ob die Berufsunfähigkeit weiter besteht. Bei Fragen dazu ist der BU-Expertenservice der richtige Ansprechpartner.

Leistungsfall? Melde dich

Du hast deine BU über mich abgeschlossen und kannst seit Wochen nicht arbeiten oder fürchtest, berufsunfähig zu werden? Ruf mich an oder schreib mir – wir klären die nächsten Schritte gemeinsam, bevor du etwas an den Versicherer schickst.

Telefon und WhatsApp: 05622 / 79 49 832
Termin buchen · Weiterlesen: Berufsunfähigkeitsversicherung

Stand: Oktober 2026. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung.